每天90%的订单都指定让樊小姐做,樊璐真的有点吃不消,这几天她累得晚上回去沾床就睡。
本来没有那边多指定的,外卖平台上有客户突然发了一条评论说:“听说LU咖啡的樊小姐做的咖啡更好喝,下次我也指定樊小姐做。”
然后就一发不可收。
樊璐想着下次那个男人再来店里,一定要问问他原因。
可一连好几天,那个男人都没有出现。
但姓陆的男人来了。
陆斯钦一进来就对着樊璐说:“一杯冰美式打包带走。”
是他的声音,樊璐愣了一下,又继续手上的工作,连头都没抬。
樊璐看了一眼还有好几个指定订单,她没时间做,于是喊周清:“清清,你给这位先生做一杯冰美式,打包的。”
这位先生?陆斯钦听着感觉不太顺耳,见樊璐动作熟练地做着咖啡,连一个眼神都没给他,他还感觉有点不舒服。
陆斯钦不知道自己怎么会有这种感觉。
但他可以确定的是他要喝的咖啡必须是眼前的樊璐做的才可以。
周清正要说好,就听到陆斯钦说:“不行,得你做的才行。”
周清认出陆斯钦,很有眼力见地走开。
樊璐虽然不想跟他说话,但她开门做生意的,待客之道还是要有的。
樊璐抬起头,扬起职业微笑,对陆斯钦说:“可能会等很久,还是让……”
陆斯钦打断她:“没关系,我可以等。”
樊璐皮笑肉不笑地说:“好的。”
陆斯钦就这么站在吧台前看着樊璐做咖啡。
樊璐被陆斯钦盯得发毛,她头也不抬地说:“你可以去那边坐着等。”
陆斯钦正想开口,电话响了,于是他走到门口那边接电话,时不时往樊璐那边看一眼。
陆斯钦突然觉得樊璐认真工作的画面很美,让他忍不住看了又看。
陆斯钦挂掉电话走过来扫码付款,又跟樊璐说:“我有事要先走,做好送到陆氏集团30楼前台。”
“好的。”
樊璐目送陆斯钦离开,转头就喊来周清:“清清,你做一杯冰美式送到陆氏30楼,放前台就好。”
周清犹豫道:“店长,他不是指定要你做吗?要是他给差评怎么办?”
樊璐笑了下,说:“他要是给差评,那我们就不做他的生意咯。”
樊璐不是故意不给他做,是因为她真的忙不过来,而且她的手已经开始酸痛了,再指定下去,她得累死。
于是她用自己的小号发了一条评论说:“樊小姐做的咖啡真的有比较好喝吗?我感觉都一样啊。”
接着有客户评论说:“是啊,我也觉得,感觉没差别啊。”
“哈哈哈,一个配方做出来的能有什么区别,你们到底听谁说樊小姐做的咖啡比较好喝啊,反正我没指定过。”
“对对对,我也觉得没差别,以后不浪费时间去备注了。”
半个小时不到,已经有很多客户评论说没必要指定,味道没什么差别。
樊璐看着客户的评论笑了,她终于可以休息休息了。
陆斯钦回到公司就交代前台,等下LU咖啡到了给他送进去。
等他拿到手,喝了一口就皱起眉,这不是樊璐做的,她明明答应给他做的,怎么又换人做了。
陆斯钦喊来林烁:“你再去LU咖啡买一杯,必须看着她亲手做。”
林烁又自作聪明地说:“陆总,点外卖备注必须樊小姐做的就可以了。”
“你确定?”陆斯钦问。
林烁点点头:“确定,我看其他同事都这么点的。”
陆斯钦拿起手机点开外卖软件,下单备注。
没一会儿,陆斯钦接到LU咖啡店的电话。
“您好,这里是LU咖啡店,这边给您来电是因为看到您的备注,指定樊小姐做咖啡,很抱歉,樊小姐今天休息不在店里,您看给您安排其他咖啡师制作可以吗?”樊璐轻轻柔柔地说着。
樊璐其实现在还在店里,她的手酸痛得很,准备去看医生,没想到又来一单指定她做的,她实在没办法只能打电话给客户沟通。
陆斯钦认出了樊璐的声音,既然她说她休息,那他也不好强求。陆斯钦轻轻“嗯”了一声就把电话挂了。
陆斯钦心想:他就是想喝一杯她做的咖啡怎么就这么难呢。
被挂电话的樊璐感觉这个客户好像生气了,但她管不了那么多了,吩咐周清几句就去医院看医生。医生说是劳动过度引起的酸痛,拿几贴膏药回去贴上就可以,这几天手要注意多休息。
樊璐谨遵医嘱,让手充分休息,这几天只负责打包,咖啡都是周清做的,偶尔几单指定樊璐做的咖啡,她也让周清做,樊璐想着客户喝出差别就把钱退回去,顺便问问是哪里不一样,方便她找出问题并改进。奇怪的是客户收到咖啡喝了也没说什么,没有投诉没有差评。
樊璐实在想不明白这指定咖啡师的风是怎么刮起来的。
樊璐突然邪恶地想:不会是有人看她不顺眼,故意搞她的吧?可她一直安安分分地做生意,没得罪过人啊,问题到底出在哪儿呢?
连续几天,陆斯钦都没能喝到樊璐做的咖啡,去店里买,没看见她,点外卖,送来的不是她做的,备注了也没用。
陆斯钦翻看着LU咖啡店的外卖评论,好多人都说没差别,感觉喝的都一样,他不理解,他就是觉得樊璐做的咖啡比较好喝。
陆斯钦鬼使神差地拍了桌上的咖啡发图评论:备注了,为什么不是樊小姐做的咖啡?
他在一颗星和五颗星之间选了三颗星,提交评论。
这还是LU咖啡店开业以来的第一个三颗星,他的评论很快就被樊璐看到。
樊璐特别惊讶,真的有客户喝出差别来了?
樊璐私信给陆斯钦:“您好,很抱歉我们的咖啡没能让您满意,为了表达歉意,我们现在免费给您送两杯咖啡过去,您意下如何?”
陆斯钦问:“是樊小姐做的吗?”
樊璐回复:“是的。”
陆斯钦:“行吧,一杯就够了,送到陆氏集团30楼前台。”
樊璐:“好的。”
樊璐提着两杯咖啡,一杯是她做的,一杯是周清做的,到陆氏集团30楼,她没交给前台,就在旁边的沙发坐着等。她想知道那个人是怎么喝出咖啡不一样的,还得跟他沟通一下改评价的事。
电梯门开了,樊璐下意识地望过去。