小智文学张翊安深夜下达的指令，像一道不容置疑的圣旨，瞬间改变了项目组内微妙的权力平衡。
第二天一早，当殷娇娇拿着通宵赶工出来的、详细到令人发指的“非标模拟环境测试方案”出现在项目组时，赵博士和几位核心成员的脸色精彩得如同打翻了调色盘。尤其是赵博士，那张向来刻板严谨的脸，黑得几乎能滴出墨来。
他接过方案，草草翻了几页，越看，眉头皱得越紧。方案里不仅详细规定了人工汗液、皮脂的精确配比和模拟涂抹方式，还要求招募特定类型的志愿者（运动员、油性皮肤者），甚至提出了在不同温度湿度环境下进行测试的设想……这完全颠覆了他习惯的那套标准流程。
“殷顾问，”赵博士放下方案，语气带着压抑的不满和一丝不易察觉的忌惮（毕竟这是总裁亲自下令），“你这个方案……是不是有点过于理想化了？操作起来难度很大，周期也会拉得很长。”
“赵博士，”殷娇娇早有准备，语气平和却坚定，“既然要验证的是‘特定环境下的风险’，那么模拟环境就必须尽可能贴近真实。难度大、周期长，总比未来产品出问题，导致集团声誉受损要好。我相信，以研发中心的技术实力，完成这些测试并非不可能。”
她的话软中带硬，既肯定了研发中心的能力，又点明了不做的潜在风险，让赵博士一时语塞。
其他几位成员面面相觑，虽然心里不服，但碍于总裁的指令，也不敢再像之前那样明目张胆地反对。
最终，在一种诡异而紧绷的氛围中，新的测试方案被强制推行了下去。殷娇娇获得了部分实验资源的调配权，虽然过程依旧会受到赵博士等人的各种“技术性质疑”和“流程性拖延”，但至少，验证工作朝着她所期望的方向迈出了实质性的一步。
就在她全身心投入到项目组的工作中，与赵博士等人斗智斗勇时，王太太那边又有了新情况。
这天下午，她接到了王太太的电话，语气不像之前那么轻松，带着点焦急和不确定：“殷顾问，你给我的那个修护霜快用完了，效果是真好，我这脸基本稳定了。但我总不能一直用你这个自制的吧？你之前提过的那个‘源生’系列，我让助理去买了一套回来，可用了两天，怎么感觉……好像又有点泛红发痒了？”
殷娇娇心里“咯噔”一下。‘源生’系列是“容颜”旗下主打温和修护的入门线，成分相对简单安全，照理说不应该出现这种情况。难道王太太的皮肤屏障受损比想象中更严重，连这种基础系列都无法耐受？或者……产品本身也有她没注意到的问题？
“王太太您别急，”殷娇娇立刻安抚道，“首先立刻停用‘源生’系列，换回最简单的生理盐水湿敷。我下班后马上过去您那一趟，当面看看情况，可以吗？”
“好好好，你快来！”王太太像是抓住了救命稻草。
挂了电话，殷娇娇眉头紧锁。王太太的case是她打响名声的第一炮，绝不能出纰漏。而且，如果连“源生”系列都会引发不适，那说明“容颜”在针对极度敏感肌肤的产品研发上，可能存在更大的盲区。
她向赵博士请了假（自然又换来一个不满的白眼），提前离开了研发中心。她没有回售后部，而是直接去了公司的产品样品库，凭借项目组的新权限，调取了“源生”系列所有产品的样品和完整成分分析报告。
在去王太太家的路上，她就在出租车里快速浏览着成分表，大脑飞速运转，分析着每一个可能刺激到极度脆弱皮肤屏障的成分。
到达王家别墅时，天色已近黄昏。王太太亲自来开的门，脸上果然带着一丝不易察觉的泛红，神色焦虑。
“殷顾问，你可算来了！你看我这脸，是不是又不行了？”王太太指着自己的脸颊，声音带着哭腔。
殷娇娇仔细查看了她的皮肤状况，确实比一周前见面时稍微红了一些，触摸有轻微的发热感，但远没有到之前“烂脸”的程度。
“王太太，您别担心，这不是严重复发，可能只是一过性的敏感反应。”殷娇娇先稳定她的情绪，然后拿出带来的“源生”系列产品和成分表，“我能看看您具体使用的是哪几款吗？以及您使用的顺序和手法是？”
王太太把她引到梳妆台前，指着上面摆放的“源生”洁面乳、保湿水和修护霜。
殷娇娇拿起洁面乳，看了一眼成分表，又闻了闻味道，心里大概有了数。
“王太太，”她转过身，语气温和而专业，“问题可能出在这款洁面乳上。”
“洁面乳？”王太太一愣，“这不是最温和的吗？”
“对于正常皮肤来说，它确实温和。”殷娇娇解释道，“但它里面含有一种氨基酸表活复配了少量皂基，目的是保证清洁力的同时兼顾温和度。对于您目前皮肤屏障刚刚重建、还处于极度脆弱阶段的皮肤来说，即使是这点残留的皂基和清洁力，也可能造成轻微的刺激和脂质流失。您后续使用的修护霜，修补的速度可能赶不上清洁带来的轻微破坏，所以出现了泛红和不适。”
她用一个简单的比喻解释：“就像一堵刚砌好的、还没干透的墙，您用软毛刷轻轻掸灰没问题，但如果用的刷子稍微硬了一点，就可能把还没凝固的水泥带下来一点。”
王太太恍然大悟：“原来是这样！那……那我现在该怎么办？连洗脸都不能洗了吗？”
“当然要洗，但需要更更更温和的方式。”殷娇娇笑着从自己的大背包里（她现在出门都习惯带着个“百宝箱”）拿出几个小巧的分装瓶。
“这是我用超纯水和一点点葡糖苷表活（目前公认最温和的清洁成分）自制的无泡洁肤水，清洁力足够卸除基础防晒和油脂，但对屏障几乎零刺激。您暂时先用这个替代洁面乳。”她递过去一个瓶子。
然后又拿出另一个罐子：“这是加强版的仿生脂质修护霜，我在之前的基础上，额外添加了更多神经酰胺和胆固醇，模拟皮肤屏障‘水泥’的比例更精准，修护力更强。您放心，原料都是最高级别的，无菌处理。”
最后，她甚至还拿出了一小瓶淡黄色的、散发着淡淡草药清香的精华油：“这个是我根据奶奶的古方，用山茶花油、积雪草和紫草根提取物复配的舒缓精华油，在修护霜之前使用，可以抗炎舒缓，巩固屏障。”
王太太看着殷娇娇像变戏法一样拿出这些瓶瓶罐罐，听着她专业又耐心的解释，眼眶竟然有些湿润了。她拉着殷娇娇的手，感动地说：“殷顾问，你……你真是比我见过的所有美容顾问、皮肤科医生都上心！这些东西，都是你特意为我准备的？”
殷娇娇笑了笑：“您是信任我的客户，帮您彻底解决问题，是我的责任。”
她不仅给出了产品，还现场指导王太太如何正确使用：洁肤水用柔软的棉片轻轻擦拭，精华油在手心搓热后按压上脸，修护霜如何按摩促进吸收……每一个步骤都讲解得细致入微。
王太太跟着做了一遍，感觉整个过程舒适又安心，那点泛红和灼热感似乎都减轻了不少。
“殷顾问，你说我这脸，还能用回那些抗衰的贵价护肤品吗？”王太太看着梳妆台上那些曾经心爱的、如今却不敢碰的瓶瓶罐罐，有些惆怅地问。
“当然可以！”殷娇娇肯定地回答，“但需要耐心和时间。等您的皮肤屏障完全恢复健康，稳固至少三个月以上，我们可以尝试从最低浓度、最温和的‘猛药’开始，建立耐受。护肤是马拉松，不是百米冲刺。打好健康的基础，远比盲目追求快速见效更重要。”
她的话，像一颗定心丸，彻底安抚了王太太焦虑的心。
“好！我听你的！以后我的脸，就交给你了！”王太太握着殷娇娇的手，语气充满了信赖。
离开王家时，夜幕已经降临。晚风带着初夏的暖意，吹拂在脸上，十分惬意。殷娇娇走在回出租屋的路上，虽然身体疲惫，但心里充满了成就感。这种用专业知识和真诚帮助他人、并获得信任的感觉，让她觉得一切努力都是值得的。
她拿出手机，想看看时间，却发现有一条未读的短信，来自那个没有存储却早已烂熟于心的号码。
内容依旧简短：
“王太太情况如何？”
殷娇娇看着这条短信，愣了一下。他怎么知道她来王太太这里了？是王太太联系了他？还是……他一直在关注她的动向？
想到后一种可能，她心里泛起一丝微妙的涟漪，但很快又被一种“被监视”的不爽压了下去。
她手指在屏幕上敲击，回复道：
“张总消息真灵通。已处理妥当，是‘源生’洁面乳对极度脆弱屏障仍有轻微刺激。已提供更温和替代方案。另外，建议集团考虑开发针对‘屏障受损期’使用的超温和线产品，市场空白，需求明确。”
她不仅汇报了情况，还顺手又提了个产品建议，仿佛不随时随地展现一下自己的“价值”就浑身不舒服。
点击发送后，她等了几分钟，对方没有回复。
她撇撇嘴，收起手机。果然还是那个惜字如金的制冷机。
然而，就在她走到出租屋楼下时，手机又震动了一下。
她拿出来一看，还是那个号码。
“超温和线，可行性报告，一周。”
言简意赅的命令。
殷娇娇看着这行字，先是无语，随即嘴角慢慢勾起一抹笑意。
张翊安啊张翊安，你还真是不放过任何一点“压榨”我价值的机会。
不过……
她抬头看了看夜空中的疏星，深吸一口气。
这种感觉，还不赖。
至少证明，她的锋芒，她的价值，正在被这个男人，以一种别别扭扭的方式，看在眼里，并且……用了起来。
她回复了两个字：
“收到。”